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Cosa non possiamo gestire
Non siamo l'assistenza di Teapuesto. Non possiamo verificare documenti, sbloccare conti, elaborare prelievi, correggere errori di deposito o modificare bonus attivi. Per queste richieste contatta direttamente il supporto dell'operatore dalla tua area personale: solo loro vedono il tuo profilo, i movimenti e lo stato KYC.
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Come contattarci
Per segnalare un'informazione errata su una pagina, suggerire un operatore da aggiungere al palinsesto o chiedere un chiarimento sulla metodologia, usa l'indirizzo e-mail della redazione pubblicato nel footer. Scrivi in italiano o in inglese e indica l'URL della pagina interessata — così la verifica richiede meno passaggi.
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Modulo di contatto
Il modulo in questa pagina raccoglie nome, e-mail e messaggio: non chiediamo documenti, numero di conto o cronologia di gioco perché non ne abbiamo bisogno. I campi sono volontari e il trattamento è descritto nell'informativa sulla privacy del sito.
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Tempi di risposta
Rispondiamo entro due giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Richieste inviate nel weekend o nei festivi italiani passano in lavorazione il primo giorno utile. Non trattiamo urgenze operative — depositi non accreditati o prelievi in sospeso vanno segnalati all'operatore.
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Richieste commerciali
Operatori, agenzie o fornitori che vogliono proporre un accordo di affiliazione, uno scambio contenuti o una revisione della scheda sul proprio marchio possono scrivere alla stessa casella specificando l'oggetto commerciale. Rispondiamo nella stessa finestra di due giorni lavorativi.